Política de Privacidad de Cateoncook
Última actualización: 8 de noviembre de 2025
1. Introducción
Cateoncook ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo manejamos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil de marketplace para productos Royale Prestige.
2. Información que Recopilamos
Cateoncook puede recopilar la siguiente información:
� Información de cuenta
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de usuario (vendedor/administrador)
💼 Información de vendedor
Datos del vendedor, comisiones, historial de ventas
🍳 Información de productos
Datos de ollas Royale Prestige, inventario, precios
📋 Cotizaciones
Información de clientes, productos cotizados, precios, términos de pago
📊 Datos de uso
Información sobre cómo utilizas la aplicación
📲 Información del dispositivo
Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- ✓Gestionar el marketplace de productos Royale Prestige
- ✓Administrar vendedores y sus comisiones
- ✓Generar y gestionar cotizaciones
- ✓Procesar transacciones comerciales
- ✓Proporcionar soporte al cliente
- ✓Mejorar nuestros servicios
- ✓Comunicarnos contigo sobre pedidos, actualizaciones o cambios
- ✓Generar reportes de ventas y análisis de negocio
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
La información comercial sensible está cifrada
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento
5. Compartir Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por ley
Para proteger nuestros derechos legales
Con Royale Prestige para fines de gestión de productos y garantías
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Con vendedores autorizados que necesiten acceder a información de cotizaciones asignadas a ellos
6. Tus Derechos
Como usuario de Cateoncook, tienes derecho a:
Acceso
Acceder a tus datos personales
Rectificación
Rectificar información incorrecta
Eliminación
Solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad
Exportar tus datos
Revocación
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Transparencia
Conocer qué información comercial se recopila sobre ti
7. Información Comercial
Vendedores: Los vendedores tienen acceso únicamente a sus propias ventas y cotizaciones
Administradores: Los administradores pueden acceder a información agregada de ventas y vendedores
Cotizaciones: La información de clientes en cotizaciones se utiliza exclusivamente para fines comerciales relacionados con Royale Prestige
8. Cookies y Tecnologías Similares
Cateoncook puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la aplicación. Puedes configurar tu dispositivo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la aplicación.
9. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa
Los datos de cotizaciones y ventas se conservan según requisitos legales y fiscales
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
12. Consentimiento
Al utilizar Cateoncook, aceptas nuestra política de privacidad y nuestros términos de servicio.
Nota importante: Esta política de privacidad está diseñada para cumplir con las regulaciones generales de protección de datos. Para asegurar el pleno cumplimiento con leyes específicas de tu región (como GDPR en Europa, CCPA en California, o LGPD en Brasil), te recomendamos consultar con un profesional legal.
Gracias por confiar en Cateoncook.
Esta aplicación gestiona el marketplace de productos Royale Prestige. Para cualquier consulta sobre garantías o productos, contacta directamente con Royale Prestige.
Desarrollado por:
ADATECH S.A.S